01 Điều Kiện Chung
Chào mừng bạn đến với hz88 c — nền tảng cá cược thể thao trực tuyến tại địa chỉ hz88c.bet. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và hz88 c (nhà cung cấp dịch vụ) khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc đặt cược trên hz88 c, bạn xác nhận rằng:
- Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
- Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo luật pháp hiện hành.
- Bạn không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định của khu vực nơi bạn sinh sống.
- Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và thuộc về bạn.
Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và hướng dẫn Chơi game có trách nhiệm — cả hai đều là một phần không tách rời của thoả thuận sử dụng dịch vụ hz88 c.
02 Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại hz88 c. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau — dù cùng thiết bị hay địa chỉ IP — bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khoá vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
Khi đăng ký tại hz88 c, bạn có trách nhiệm:
- Cung cấp tên đầy đủ, số điện thoại và email hợp lệ — đúng với giấy tờ tuỳ thân.
- Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
- Thông báo ngay cho hz88 c nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn qua email support@hz88c.bet.
- Cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.
Hz88 c không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc không bảo mật thiết bị cá nhân đúng cách.
03 Quy Định Cá Cược
Tất cả các giao dịch cá cược trên hz88 c đều được xử lý tự động và có giá trị ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi không thể huỷ hoặc thay đổi cược sau khi đã được chấp nhận, trừ trường hợp tính năng Cash Out được kích hoạt và còn trong thời gian cho phép.
Các quy tắc chung khi đặt cược tại hz88 c:
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường được hiển thị rõ ngay tại giao diện đặt cược.
- Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận — hz88 c sẽ hiển thị thông báo nếu tỷ lệ thay đổi và yêu cầu bạn xác nhận lại.
- Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nguồn dữ liệu được hz88 c chỉ định.
- Trong trường hợp trận đấu bị huỷ, hoãn hơn 12 tiếng so với lịch gốc hoặc không có kết quả chính thức, tất cả các cược liên quan sẽ được hoàn trả theo quy định từng loại kèo.
- Cược live (cược trong trận) phụ thuộc vào tốc độ kết nối internet. Hz88 c không chịu trách nhiệm nếu lệnh cược bị trễ do đường truyền phía người dùng.
| Loại kèo | Thời gian thanh toán | Ghi chú |
|---|---|---|
| Kèo trước trận | Ngay sau khi kết thúc trận | Dựa trên kết quả 90 phút chính thức (trừ kèo có quy định riêng) |
| Kèo live | Ngay sau sự kiện phát sinh | Áp dụng cho kèo góc, thẻ phạt, tỷ số từng hiệp |
| Kèo Esports | Sau khi map/ván đấu kết thúc | Dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức giải |
| Kèo dài hạn | Sau khi giải đấu kết thúc | Cược vô địch, top scorer, thăng/xuống hạng |
04 Nạp Tiền & Rút Tiền
Hz88 c hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được mã hoá SSL và xử lý qua hệ thống thanh toán bảo mật.
Quy định nạp tiền:
- Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Nạp tiền thường được xử lý tức thì. Trong trường hợp chậm trễ quá 15 phút, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.
- Chỉ nạp từ tài khoản/ví đứng tên chính bạn — không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
- Hz88 c không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng. Phí giao dịch (nếu có) do ngân hàng/ví điện tử thu.
Quy định rút tiền:
- Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần.
- Rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính và không quá 60 phút vào các thời điểm khác.
- Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất (trong trường hợp áp dụng).
- Hz88 c có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung nếu phát hiện dấu hiệu giao dịch bất thường hoặc để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
05 Khuyến Mãi & Thưởng
Hz88 c định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các khuyến mãi tại hz88 c:
- Mỗi người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- Hz88 c có quyền huỷ thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản, giao dịch đối nghịch (arbitrage) hoặc hành vi gian lận khác.
- Tiền thưởng sẽ hết hạn nếu không được sử dụng trong thời gian quy định (thường là 7–30 ngày tuỳ chương trình).
- Hz88 c có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước — nhưng sẽ cố gắng thông báo sớm nhất có thể.
- Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều kiện riêng của từng khuyến mãi, điều kiện riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.
06 Hành Vi Bị Cấm
Để đảm bảo môi trường cá cược công bằng cho tất cả người dùng, hz88 c nghiêm cấm các hành vi sau:
- Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng ưu đãi hoặc vượt giới hạn cược.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống hz88 c.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) — bất kỳ giao dịch nào phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ bị huỷ bỏ.
- Rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động bất hợp pháp thông qua tài khoản hz88 c.
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Đặt cược đối nghịch (match betting / arbitrage) có tổ chức nhằm mục đích trục lợi có hệ thống.
- Đe doạ, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
Khi phát hiện vi phạm, hz88 c có quyền: tạm khoá tài khoản để điều tra, huỷ toàn bộ cược và thưởng liên quan, đóng tài khoản vĩnh viễn và từ chối hoàn trả số dư nếu vi phạm được xác nhận là có chủ đích. Mọi trường hợp gian lận nghiêm trọng có thể được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.
07 Bảo Mật Thông Tin
Hz88 c cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
Hz88 c thu thập thông tin người dùng chỉ với mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chi tiết về cách hz88 c thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ tại Chính sách bảo mật.
08 Giới Hạn Trách Nhiệm
Hz88 c cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định, chính xác và liên tục — nhưng không thể cam kết tuyệt đối về việc không có gián đoạn hay lỗi kỹ thuật.
Hz88 c không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất phát sinh từ việc không thể truy cập nền tảng do bảo trì có lịch hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
- Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
- Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo hz88 c.
- Lỗi hoặc chậm trễ phát sinh từ hệ thống ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà mạng viễn thông.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của hz88 c với một người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự kiện tranh chấp.
09 Sửa Đổi Điều Khoản
Hz88 c có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ hz88 c sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày hiệu lực.
Phiên bản điều khoản hiện tại luôn được hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật ở đầu tài liệu. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
10 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp
Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch cụ thể, hz88 c khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ trước tiên:
- Email: support@hz88c.bet
- Live chat: Có mặt 24/7 trên nền tảng hz88 c
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ với live chat, trong vòng 24 giờ với email
Hz88 c cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết qua kênh hỗ trợ thông thường, các bên đồng ý tìm đến cơ chế hoà giải độc lập được hz88 c chỉ định — thông tin về cơ chế này sẽ được cung cấp khi phát sinh nhu cầu.
